パンデミック後の生活：シナリオプランニングで冷たいシャワーを避けることができます

潜在的な結果とシナリオを検討することで、チームとインフラストラクチャに回復力と柔軟性を構築できます。あなたの会社に「冷たいシャワー」がないようにしてください。

COVIDの到着とともに-19パンデミック、私の出張崖から落ちた。 2019では、私はよく飛んだ100航空会社のセグメントで、ホテルの宿泊日数は同程度でしたが、次の宿泊日数は2年後、それらの数は1ダース未満に減少しました。しかし、私はここ数か月、仕事や娯楽のためにあちこちを旅してゆっくりと冒険しました。そして、非常に変動する量によってもたらされる旅行への変化を見るのは興味深いことでした。

参照：Google WorkspaceとMicrosoft365：チェックリスト付きのサイドバイサイド分析(TechRepublic Premium)

飛行機は満員のようです繰り返しになりますが、ホテルは多くの地域であまり占有されていないようです。これらの減少した量の興味深い結果は、私の朝のシャワーの間にお湯を待つ時間が長くなることです。私はホテルのシャワーがパンデミック前のウォームアップに数分かかるようにしました。体の抗議にもかかわらず早めにベッドから出ることを余儀なくされる「偶然の朝の人」として、午前4時のフライトは、数分の冷水を促す可能性があります。、より文明的な時間にベッドから転がるときでさえ。私の最近の家族訪問の旅行では、水が氷からやや快適に移行するのに5分ほどかかったので、私たちは床全体(または少なくとも最初の人が目覚めた)で占められた唯一の部屋だったに違いありません、残念ながらきれいな水の浪費。

給湯器は明らかにホテルの離れた場所にあり、おそらく複数のフロアにある数十の部屋の需要に対応するように設計された巨大なユニットでした。通常のホテルの占有レベルでは、需要により、各フロアのパイプを循環する十分な温水が維持される可能性があり、通常は温水の待機時間が少なく、大型の集中型ユニットは、各フロアの複数の給湯器よりも効率的でした。

欠陥のある仮定

明らかに、ほとんどのホテルの給湯システムはいくつかを仮定しています基本レベルの占有率、したがって温水需要、およびフロア全体で1つまたは2つの部屋のみが占有される可能性があるシナリオを無視しました。おそらく、時折の占有率の低下とそれに伴う無駄な水のコストは、需要の少ないシステムよりもはるかに低いと想定されていました。

欠陥のある想定に基づくコールドシャワーは大したことではありませんが、サプライチェーンが衰退し、不動産の使用が劇的に変化し、雇用市場が依然として歴史的な基準をはるかに超えて運営されているため、他の誤った基本的な仮定の影響を目の当たりにしました。サプライヤの注文を早期にキャンセルした企業2020または生産を外部委託して2、3を節約した企業コストのパーセンテージポイントは、多くの企業に数十億ドルの売上損失をもたらした決定を後悔している可能性があります。

極端なテスト

軍は、大規模な訓練とシミュレーションを実行し、効果的にシナリオプランニングを行うために多大なリソースを投資しています。最高の軍事計画担当者の中には、敵の重要な仮定を特定して活用するシナリオを作成することを目的としています。たとえば、戦略が制空戦闘機に依存している場合、航空機が即座に無効になり、軍隊がどのように反応するかを判断するシナリオが作成される可能性があります。

さまざまな潜在的なシナリオを検討することで、これらの企業(および私のホテルのシャワー)より回復力のあるプロセス、システム、およびポリシーを設計する。シナリオプランニングは確かに新しいものではありませんが、パンデミック前のほとんどの組織の信じられないほどの信頼性と回復力のために多くの企業が無視している分野です。

参照：知っておく必要のある上位のキーボードショートカット(無料のPDF)(TechRepublic)

多くの企業が主な理由シナリオプランニングを避けることは、将来を予測し、通過する可能性が低いイベントの精巧な計画を作成するという無駄な演習のように感じる可能性があるということです。ただし、効果的なシナリオプランニングは、仮定や潜在的な極端なシナリオをテストすることよりも、将来を予測することではありません。製品の重要なコンポーネントが突然ひどく入った場合はどうなるかを尋ねる限られた供給。同様に、タイトな労働市場を引き起こす可能性のあるシナリオが数十ありました。メタバースによるものなのか火星人の侵略によるものなのかを推測するのではなく、「才能を得るのが難しい場合はどうなるか」という質問をするだけで、慎重な調査と潜在的な緩和策が導き出されます。

影響が保険を促進する

前提条件、プロセス、またはリソースが重要である組織内の領域を探します効果的な継続的な運用に。このアセットが無効になっているシナリオを実行し、影響を測定します。この影響が大きい場合、バックアップ資産または代替プロセスの形での保険は、突然、簡単に正当化される投資になります。チップ不足のために数十億ドルを失った自動車メーカーは、数百万ドルの利益を安全在庫と喜んで交換する可能性があります。、潜在的な弱点を特定します。重大なネガティブな結果を軽減する費用対効果の高い「保険ポリシー」がある場合は、最初にそれらの領域に投資することを検討してください。シャワー。